Automatiza la atención de clientes por Internet

BotCenter le permitirá a tu empresa construir chatbots para la atención automática de sus clientes a través de chats en sitios web, redes sociales, correos electrónicos y aplicaciones de mensajería móvil.

Texto de saludo que responde de forma inteligente a lo que escribe el cliente.

Respuesta automatizada que responde la intención del cliente, y busca posibles soluciones.

Texto de despedida inteligente, el cual puede dar opciones a continuar con la conversación o derivar a un humano.

Características

Amigable en cualquier dispositivo

Tus clientes no tendrán problemas a la hora de agendar una cita, pedir comida a domicilio, ver el estado de sus cuentas, etc. usando cualquiera de sus dispositivos.

Múltiples canales digitales

BotCenter funciona en Facebook, WhatsApp, Twitter, correo electrónico, chats online y aplicaciones de mensajería móvil.

Flexible y adaptable

BotCenter es suficientemente versátil para adaptarse al proceso de interacción comunicacional que desees para tus clientes.

Integrable con sistemas

BotCenter puede trabajar en conjunto con tus sistemas a través de webservices, enviando y recibiendo datos para ofrecer una experiencia de interacción más enriquecedora a tus clientes.

Integrable con PostCenter

BotCenter ayuda en la atención de clientes dada a través de PostCenter, permitiendo que tus ejecutivos de atención digital cuenten con un compañero que agilice su trabajo. Visita www.postcenter.io para más información.

Chatbots a la medida

Ninguna empresa es igual a otra, por lo mismo nuestros chatbots son a la medida para que sea acorde a los procesos de tu negocio y adaptado al estilo con que te comunicas con tus clientes.

Algunos ejemplos de uso

Pedidos de comida por WhatsApp Business

Información de cuenta por Facebook Messenger

Agendamiento de horas por WhatsApp Business

Ofrece a tus clientes una mejor experiencia con una atención híbrida entre los chatbots que construyas con BotCenter y la ayuda que puedan brindar tus ejecutivos de atención operando con PostCenter. Así cualquier consulta, por más específica que sea, podrá ser atendida y resuelta, sin necesidad de que derives a tus clientes a otros canales de comunicación.

¿Quieres cotizar un chatbot de BotCenter para tu empresa?

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